管理会社はマンション管理業務の実行部隊です。
マンション管理組合から委託され日々の管理業務を実行します。
基幹事務とも呼ばれる事務管理業務では、管理組合の会計業務、建物設備の維持修繕の企画または実施の調整などを行います。実施の調整とは、見積依頼や取得などです。
その他の事務管理業務としては、フロントと呼ばれる営業担当が理事会・総会の支援などを行います。
管理員業務、清掃業務、建物設備の保守点検業務なども担当しています。
ただし、多くは管理会社から協力会社に外部発注されています。
ここで注意して欲しいのは、管理会社も営利企業であることです。
管理会社はなんでもやってくれる。任せておけば大丈夫と丸投げしないことです。
管理組合があくまでも委託者として管理組合運営を主導することです。